Psicóloga social, especialista en social media y educación, es la editora principal de El caparazón, uno de los espacios más importantes en castellano en su temática.
Después de unos veinte años dirigiendo centros, programas y proyectos de formación, trabaja actualmente como freelance, profesora, conferenciante, consultora en distintas empresas, instituciones, administraciones públicas, universidades y escuelas de negocio.
Forma parte de comités científicos de expertos en social media, social media y educación, tendencias de futuro en la web y cultura digital. También asesora a varios gobiernos internacionales sobre temas de social media, educación, etc.
En 2012 publicó Socionomía (Deusto Planeta), obra de referencia sobre lo que denomina la «sociedad aumentada». En 2013 publica también el libro Los jóvenes en la era de la hiperconectividad para la Fundación Telefónica y la Fundación Encuentro.
En 2011 los lectores de El Economista la nombraban entre las diez personas más influyentes de Internet en España y tanto ella como El caparazón han sido nominados y finalistas de los premios más importantes para blogs a nivel internacional, The BOBS, en los años 2008, 2010 y 2013, como mejores en lengua castellana.
